Las redes sociales se han convertido en el espacio virtual de mayor influencia e importancia, donde las plataformas no solo son usadas para relacionamiento social sino también como una gran forma de promocionar online tus productos.
El poder de las redes sociales es muy recomendable ya que alcanzas un gran número de personas a los segundos de haber publicado un anuncio, ayudándote a reducir tus costos, y logrando que tus mensajes lleguen a tu público potencial.
Los profesionales del Marketing no deberían perderse la posibilidad de anunciar en estas plataformas digitales, las cuales tienen un enorme número de usuarios online, casi el 59% de la población mundial.
En ellas podrán alcanzar a un mayor número de consumidores potenciales comparado con televisión y gráfica.
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Las 10 razones por las cuales el Marketing en Redes Sociales es importante para tu Negocio o Marca
Es importante que utilices plataformas que son comúnmente utilizadas por tu público objetivo, de esta forma la tasa de alcance será más efectiva en tu target.
Nada mejor que las redes sociales, ya que es donde los usuarios transcurren la mayor parte de su tiempo durante todo el día y la noche.
Al tener presencia en las redes sociales, seguramente querrás aprovechar los hábitos de los consumidores que ahí se encuentran, y de esta forma generar nuevos potenciales clientes.
Las redes sociales te ayudarán a atraer a los consumidores correctos en el tiempo adecuado y a poder exhibir tus productos o marca a potenciales consumidores justo en el momento que corresponde.
Así es como el mecanismo de las redes sociales funciona.
Nos brinda la posibilidad de aprovechar al máximo nuestras estrategias de marketing en redes sociales.
Aquí se encuentran las 10 razones por las cuales las Redes Sociales son importantes para tu negocio:
Razón 1: Tienes la oportunidad de contar tu historia
Contar con presencia online de tu negocio en cualquiera de las redes sociales como Facebook e Instagram, es una excelente forma de interactuar con tu audiencia y de realmente conectar con ellos de forma personalizada.
Te brindan la oportunidad de contar tu historia a toda tu comunidad e inspirarlos a través del relato de tus experiencias, ya sean éxitos o anteriores fracasos.
Las redes sociales son un lugar donde puedes interactuar con tu audiencia y obtener mucha más exposición, además te permite conocer mejor a tu público.
Tus clientes van a poder conocerte y relacionarse con tu historia a un nivel más personalizado, y eso es lo que justamente necesitas como emprendedor en un mundo totalmente conectado digitalmente.
Las personas que no te conozcan a ti o a tu negocio, podrán interiorizarse mucho más sobre cómo lo has construido, y por medio de tus publicaciones irás creando reconocimiento de marca asociado a lo mucho que has trabajado para hacer tus sueños realidad.
Esto le brindará mucho más sentido a tu marca, y los consumidores aman mucho más a aquellas marcas que muestran la realidad de su negocio.
Y para asegurarte que tu historia será escuchada y se propagará más rápido, deberás trabajar en tu contenido para que sea el apropiado a la hora de impresionar a tu audiencia.
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Razón 2: Puedes hacer crecer tu audiencia con un presupuesto pequeño
Las redes sociales son una de las formas menos costosas para que publicites tu marcan en el entorno digital.
Hay múltiples herramientas disponibles en estas plataformas, las cuales te brindan la oportunidad de difundir tu producto a un costo mucho más efectivo.
Lo mejor del marketing en redes sociales es que no necesariamente tienes que utilizas sus anuncios o herramientas de publicidad para promocionar tu marca.
Puedes crecer en las redes sociales de forma simple: publicando de manera consistente contenido de interés y relevante para tu audiencia.
Lo logras al utilizar contenido SEO, donde te enfocas en usar las palabras clave más populares y mejoras tu ubicación en los rankings.
Y como la competencia digital siempre está en auge, seguramente desees tener tu SEO siempre a punto.
Una vez que tu estrategia en el marketing de redes sociales es efectiva, verás como el tráfico a tus cuentas crece, y es muy probable que también genere más a tráfico a tu sitio web.
Hay muchos emprendedores y bloggers que no han invertido ni un dólar en anuncios, pero con la ayuda de un grandioso contenido e interacción con la audiencia, han creado una base de consumidores que conectan con ellos.
Esto significa que incluso si tienes un presupuesto muy pequeño para invertir en anuncios, las redes sociales pueden ser de gran ayuda para tu negocio.
A través del incremento de las acciones de marketing, el crecimiento digital de tu marca se acelera.
Razón 3: Sé recordado por las personas que más importan
Los dueños de empresas/emprendedores necesitan vigilar constantemente sus redes sociales y crear una imagen de marca que sea recordada rápidamente por los consumidores a la hora de pensar en determinado producto o servicio.
Para un público objetivo con el potencial de convertirse en tus compradores, es importante conectar con tu empresa a través de las redes sociales. De esta forma, ellos crean una imagen mental sobre tu marca para ser recordada en primer lugar cuando buscan o piensan sobre comprar un producto similar al tuyo.
Esta conexión entre un negocio y un potencial comprador juega un rol fundamental a la hora de convertirse de tan solo un potencial consumidor a uno fiel y regular.
Y las redes sociales ayudan muchísimo a lograrlo.
Colaboran a que te conviertas, como empresa, en su primera opción, lo primero que les viene a la cabeza, o la preferencia inicial para todos aquellos consumidores que pueden ser importantes para ti y tu negocio.
Razón 4: Aprende sobre tus competidores
En las redes sociales se encuentran de forma accesible los perfiles de todas las empresas y marcas, y esto puede convertirse en una gran oportunidad para ti como emprendedor para conocer mejor a tu competencia, y entender las estrategias que ellos están implementando para atraer a sus audiencias.
Vas a poder visualizar el contenido que están publicando en sus cuentas de redes sociales y analizar qué publicaciones les están funcionando mejor.
Luego de analizar los perfiles de tus competidores y haber recopilado todas las preguntas en inquietudes que su audiencia les acerca, vas a poder incorporar esas temáticas en tu estrategia de marketing digital.
Revisa sus publicaciones, los comentarios y cómo conectan con su audiencia.
Lee las preguntas que sus seguidores les formulan y reflexiona como tu negocio puede responder a dichas inquietudes.
Investiga sobre cuán bien informada esta su audiencia, y cuán al tanto se encuentra la tuya sobre esas temáticas.
Basándote en estas comparaciones, podrás responder mucho mejor a dichas consultas y lograr que tanto tu como tu audiencia estén atentos sobre algunas cuestiones que anteriormente no eran conocidas.
Estudia su servicio de atención al cliente y compáralo con el tuyo, para así poder mejorarlo y marcar la diferencia.
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Razón 5: Construye Audiencias Personalizadas
El marketing de redes sociales ha logrado que muchas cuestiones sean más sencillas para los emprendedores, como por ejemplo la de obtener datos sobre tus consumidores.
Las empresas pueden acceder a diferentes herramientas disponibles en las mismas redes sociales para saber cuántos visitantes se interesaron en su contenido, cuantos clics y llamadas de acción (CTA) hubo, como también cuántas compras se han realizado.
Este tipo de estadísticas ayudan a tu negocio a customizar su audiencia al poder ver las características del público que se interesa en tu producto.
Estadísticas como estas te ayudan a crear una audiencia personalizada en la que puedes dirigirte directamente a las personas que parecían interesadas en tu producto pero que abandonaron el carrito de compra en el último minuto.
¿Sabías que aproximadamente el 70% de las personas abandonan el carrito de compra online?
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Contar con estas estadísticas te permite, como empresa, dirigirte a dichos clientes potenciales que estaban a punto de convertirse en compradores, pero que por ciertas razones no pudieron completar el proceso de compra.
A través del marketing de redes sociales, vas a poder mostrar el contenido de tu marca a esos usuarios, volviéndoles a despertar la necesidad/deseo de tu producto, y luego de ver estos anuncios, esa sensación “deseo/necesito ese producto” volverá a surgir en ellos.
Construir una audiencia personalizada te brinda la oportunidad de crear satisfacción a dicho cliente específico que no se encontraba satisfecho inicialmente con tu servicio y por eso abandonaba el carrito de compra.
Es una gran oportunidad para corregir todos los errores y cambiar la perspectiva de tus compradores potenciales sobre una mejor calidad brindada y la satisfacción de adquirir un excelente producto o servicio.
Razón 6: Aprende sobre los patrones de compra de tu cliente Ideal
Las redes sociales están abiertas a todos, brindando la posibilidad a las empresas de seguir de cerca las actividades de sus clientes o potenciales compradores.
Esto ayuda mucho a los profesionales del marketing a estar más informados sobre sus audiencias: qué les gusta, qué les disgusta y en que se encuentran interesados para de esa forma crear una estrategia de marketing adaptada a dichos clientes.
Aprender sobre estos patrones ayuda a concentrarse en las cosas que uno no está teniendo en cuenta mientras diseña el contenido para su página y, por lo tanto, ayuda a mejorar las estrategias de marketing digital para atraer a los clientes adecuados y satisfacer sus demandas.
Las redes sociales nos brindan la posibilidad de saber qué es lo que más les interesa a nuestros clientes.
A partir de ahí, uno puede crear contenido que puede ser relevante para su audiencia, aumentando así el engagement, la interacción, en las cuentas de redes sociales.
Esto te permite ver diferentes datos demográficos de las personas que visitaron tu página y qué tipo de contenido le gustó más en tu perfil de redes sociales.
Lo cual te permitirá mejorar tus habilidades de marketing y crear contenido más atractivo.
Razón 7: Incrementa tu ROI (Retorno sobre la inversión)
El marketing y la publicidad en redes sociales pueden ayudarte a aumentar el retorno de la inversión, ya que el costo de la publicidad en las plataformas de redes sociales suele ser menor que el retorno, lo que te brindará mayores ganancias.
A través del marketing digital puedes llegar a cientos y miles de personas con solo orientar los anuncios, lo cual reduce tus costos de publicidad.
Facebook e Instagram ayudan a atraer a tus compradores potenciales y, al mismo tiempo, su objetivo es mantener a cada usuario comprometido con sus propias redes sociales para que tanto las empresas como los usuarios comunes saquen beneficios de ellas.
Este incremento del tiempo que pasan los usuarios en las redes sociales, también aumenta las posibilidades de que ellos vean tus anuncios o tu perfil, y eventualmente que se conviertan en tus clientes.
Razón 8: Crea relaciones con tu público objetivo
Un negocio que se conecta más con sus clientes es un negocio que crece inmensamente en todos los niveles posibles.
¿Por qué?
Esto se debe a que los clientes no solo confían en ti por el producto o servicio que ofreces, sino que también conectan con la empresa a un nivel mucho más profundo.
Es por ello que los emprendedores deben crear una relación amigable con todos sus seguidores a través de las redes sociales, porque es allí donde ellos interactúan con otros, responden consultas y tratan de ayudarse entre ellos de todas las maneras posibles.
La comunicación es muy importante en todos los aspectos de la vida.
Y de esa forma es que también cumple un rol fundamental en el mundo de los negocios.
A los clientes les gusta ser escuchados y se sienten más privilegiados cuando quienes les brindan los servicios les ofrecen la ayuda que buscan y crean un procedimiento de comunicación más amigable y de fácil acceso, donde puedan acercar sus reclamos u obtener más información sobre la marca.
Esta debe ser una de las formas más efectivas a la hora de conocer mejor a tu audiencia.
Comunícate con ellos, interactúa en todas las publicaciones posibles, aprende sobre lo que quieren y lo que les gusta, y luego utiliza toda esta información para implementar una estrategia de marketing mucho más sólida que logre convertir tus clientes potenciales en clientes fieles.
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Razón 9: Incrementa tu reconocimiento de marca
Para atraer una mayor base de clientes, primero es importante trabajar en el reconocimiento de marca con el cual tus potenciales clientes podrán conocer sobre tu empresa.
Y esto solo se puede lograr mediante la creación de contenido muy creativo y visualmente atractivo que capte la atención de todos los clientes potenciales, haciéndolos conscientes de la existencia de tu marca.
Y eso no es todo lo que se necesita para crear reconocimiento de marca.
Tendrás que recordar repetidamente a tu público objetivo que existes.
Esto se puede hacer a través de estrategias adecuadas de marketing en redes sociales y campañas de marketing de contenido que mostrarán tu nombre de marca a cualquier usuario que utilice las redes sociales en las que te encuentres.
Una vez que hayas logrado que la gente conozca y tenga una gran imagen de tu marca, notarás que tu público objetivo se relaciona con tu empresa o contenido de forma más frecuente.
Por lo tanto, no solo aumentará la interacción en tus cuentas de redes sociales, sino que también habrá más posibilidades de que los potenciales clientes se conviertan en compradores.
Porque van a conectar con tu marca, tendrán conocimiento sobre tus servicios y misión, y reconocerán tus productos.
Debido a esta confianza que has creado con tu audiencia es que crecerás como negocio, y procura mantenerla a lo largo de todo el viaje que encares como empresa en las redes sociales tales como Facebook, Instagram o Twitter.
Razón 10: Promociona tus productos y servicios
Ser un usuario activo en las redes sociales te ayudará a crear reconocimiento de marca.
También suele ser una forma muy común de los emprendedores para vender y promocionar los productos y servicios que ofrecen.
La promoción de productos y servicios en las plataformas de redes sociales como Facebook es mucho más fácil en el mundo digital, donde puedes publicar imágenes profesionales de tu producto y sus detalles, y permitir que la audiencia interactúe con los álbumes de fotos.
Por ejemplo, Facebook te ofrece una serie de opciones para que puedas promocionar tus productos a través de diferentes formatos de anuncios como el carrusel, donde puedes exhibir una serie de imágenes de tus productos y correr un anuncio publicitario en él.
Esto ayudará a que tus clientes puedan ver la variedad que ofreces como marca en un simple anuncio de publicidad que pongas en marcha.
Conclusiones
Las redes sociales son plataformas poderosas.
Y ser negocio en esta era digital, puede ser de gran beneficio si la oportunidad es aprovechada al máximo por emprendedores, profesionales del marketing y hasta bloggers.
Crear una presencia fuertemente influyente en las redes sociales es la clave para crear contenido persuasivo y atractivo que conecte rápidamente con tu audiencia.
Un plan bien pensado no es suficiente si no es implementado de la misma forma.
Por eso necesitas crear un contenido visual atractivo para que inclusive antes de que los usuarios hayan leído el texto, estén impresionados por lo que ven. Puede ser simplemente un diseño de imagen para publicar en redes sociales, un video o hasta una profesional y creativa foto de tu producto.
La idea es captar su vista antes de que realmente conecten con tu marca.
Las estrategias que utilices para atraer a sus clientes también deben centrarse en conectarse ellos, ya que, sin una conexión profunda, la relación no durará y seguramente no quieres que la relación tus clientes sea de corta duración.
Una mejor conexión con la audiencia te llevará a clientes más fieles y, por lo tanto, te pondrá adelante en el negocio, dejando atrás a tu competencia.
